LIFE ONE ライフワン神戸支店
福祉用具レンタル｜神戸市 明石市

よくあるご質問

どうしたら、介護保険を利用できるの？

市町村の介護保険課に申し込みにいくと約1～2カ月で認定が受けられます。（申込みのお手伝いもさせていただきますので、気軽にご相談ください。）

どうして1割負担または2割負担でレンタルできるの？

介護保険が適用になるので利用者様は1割or2割負担になります。
例）車いす3,000円/月の場合、
◆1割負担の方（300円/月）
◆2割負担の方（600円/月）

購入する場合とレンタルする場合どっちがコスト的に安いの？

約3年から5年レンタルしていただいて購入金額と同じくらいになります。
メンテナンスや新商品の交換などの事を考えると８から９割の方がレンタルしていただいています。

1割負担・2割負担ってなぜ違うの？

前年の所得により1割負担の方・2割負担の方がわかれます。

対象は何歳から？

65歳から介護保険の対象になります。
第2号被保険者として40歳から65歳未満の16種類の特定疾病により介護保険を利用することができます。

どこに連絡すれば介護用品をレンタルできるの？

役所・包括支援センターに連絡すれば介護用品店を紹介していただけます。
弊社にご連絡いただけましたら当日・翌日納品にお伺いさせていただきます。

介護用品（車いす・ベッド）は、連絡したらいつ持ってきてくれるの？

当日、または翌日には納品にお伺いします。

レンタルの期間は何日から利用できますか？

1ヶ月ごとのレンタルになります。
1日～3日までの旅行などの場合は無料貸し出しも行っていますのでご相談ください。（要予約）

持ってきてもらったらかならず利用しないといけないの？

お断りいただけます。3～5日程度、試していただき判断してください。

レンタル料金の支払いはどんな方法があるの？

口座引落になります。

お客様の声

吹田市在住　80代　男性

相談をしたその日に商品を選定して持ってきていただきました。対応が早く、担当（Nさん）の方も親切で丁寧な説明をしていただき本当に助かりました。

宝塚市在住　70代　女性

手すり工事・介護ベッドをレンタルしました。工事の際は、ご近所さんに工事の挨拶までして頂いたり、ベッド納品の際には、古いベッドの処分まで大変助かりました。

神戸市在住　80代　家族

入院中にリハビリの先生に紹介され歩行器を2台病院に持ってきてくれました。2週間ほど病院で練習するために無料で貸してくれました。退院後も安全に利用しています。

たつの市在住　70代　女性

ライフワンさんは対応がとても早く、緊急の時にはその日の内に必要な物を持ってきてくれ助かりました。担当の方の知識も豊富できめ細やかな対応で安心できました。